在我看來,獲取知識,是病人的權利。這與知情權不同,知識能賦與一個人能力(empower),令他成長,做恰當的決定和選擇,爭取和創造幸福。所以,得到教育,就如得到食物,是一種人權,而且本身就帶來快樂。最重要的是,一個根本的醫學倫理原則是,病人有自由選取自己的治療(treatment),而這原則的大前提就是,病人要有知識去做決定。
我相信人的求知慾本身是沒有壁壘的,可以大得很超乎想像,但我們的時間和心力都有限,要用有限資源去爭取無限的可能。我的藥物輔導經驗告訴我,每位病人對自身疾病的求知慾都可以很無限,我們越願意去給予意見,病人越想知得更多。於是,造成供不應求。因為資源有限,我們時常要做決擇,這就牽涉到機會成本。
對病人的教育,最好的方法,是讓他自己去找答案。這樣就能把成本降至最低,而效益發揮到最大。即是令最多人得到最大的好處。這就是Utilitarianism(功利主義)了,即是bring about the greatest good for the greatest number。
問題是如何令病人自己去找答案呢?我估計可以這樣:告訴病人我的意見,然後告訴他其他可能性,例如別人的例子,他就會自發去發現和找尋,找一個適合自身需要的答案,而這個發現旅程往往就能令人成長。
但必要說的是,藥劑師要容得下不同意見,和自己有錯漏和不足的事實。但我的經驗是,我從這裡獲得了不少友誼。
這就是教學相長了。
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